零时差—定制旅行成立于2015年底，运营主体为新康辉国际旅行社有限责任公司定制分公司，隶属于康辉集团。康辉旅游成立于1984年，是中国最大的综合旅游服务平台，用户旅游最多的企业之一。

康辉旅游的定位在于服务跟团游的客户。但是随着80后、90后、千禧一代的迅速成长。TA们追求更自由、更个性的旅行方式。跟团游已经不能满足TA们的需求，于是，我们开启了第二种旅行方式—定制旅行。一种介于跟团游和自由行之间的旅行。

零时差定制的理念，来源于一对年轻渡蜜月的夫妻想去法国自由行，由于对当地的不熟悉以及语言的障碍。当时市场上也没有这种定制游的方式，我们的创始人Tracy根据自己的经验为TA们设计了一条完全符合TA们要求的个性化行程。回来后小夫妻很满意，给TA们身边的朋友不断传播这样的旅行方式。也让我们意识到，原来很多的小伙伴都希望有专业的人来为他们策划旅行的。

零时差的定制师，大部分是来自全世界留学归来的海归，TA们对于生活过的国家非常地熟悉。知道一些小众的地儿。还有一部分是来自于行走在全世界的旅行达人。TA们加入零时差，是因为热爱旅行这份执念。把工作和兴趣完美地相结合，其实是一件很幸福的事情。

从2015年成立2020年1月，我们的队伍不断地扩大，现在已经有近百余名专业的全职定制师。我们的客户也越来越多。全国各地甚至境外都有零时差服务过的客户。TA们中有新婚渡蜜月的夫妇，有听力障碍的特殊人群，有毕业旅行的小年轻们，还有众多的闺蜜游、家庭游等等。选择定制游，都是因为不想将就自己的旅行，想要认真的玩一次。

可是，一切的美好和期望在2020年1月24日戛然而止。突如其来的新冠给出境游按下了暂停键。这一停便是整三年，一直到2023年1月放开疫情管控，旅游市场复苏重启。办公室里恢复了往日的热闹，定制师们陆续回归，原来的老客户们也感慨三年了还是原来的小伙伴继续为TA们服务，觉得分外亲切。三年疫情没有打垮我们，反而使我们变的更强大！

旅行是一件很美好的事情，旅行也是一件很重要的事情！

我们珍惜您的每一次委托！

我们坚信：好的定制，服务好价格优！

感谢您的每一次选择，我们一定不辜负您的这份信任！